CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit les mesures et procédures d'eProctor Canada sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements que vous fournissez sur nos sites web, sans se limiter à : www.eproctorcanada.com. eProctor Canada peut obtenir vos renseignements par votre usage du service. Lorsque vous utilisez l’un de nos services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et à toute autre utilisation de vos informations, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

1. Collecte et utilisation des informations
   Lorsque vous créez ou reconfigurez un compte eProctor Canada, vous fournissez des informations personnelles, telles que votre nom, nom d'utilisateur, mot de passe, numéro de carte de crédit, accès à la caméra de l'ordinateur et adresse électronique. Certaines de ces informations, y compris votre nom et l'évaluation que vous devez passer, sont répertoriées à l’intérieur de notre système et peuvent être accessibles par votre organisme de réglementation ou votre institution. Votre utilisation du service peut également permettre à eProctor Canada d'avoir une image enregistrée de votre visage, une image enregistrée du travail que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à eProctor Canada et/ou une vidéo de vos activités lorsque vous êtes connecté à eProctor Canada. Ces informations sont utilisées pour vérifier auprès de votre organisme ou institution de licence que vous étiez la personne qui a effectué le travail et que le travail a été effectué correctement. Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons et traitons des informations vous concernant à l'aide de cookies. Ces informations incluent votre type de navigateur, vos termes de recherche dans notre produit, votre adresse IP et des informations sur votre type d'ordinateur (ci-après « Données de cookies »). Les données de cookies sont généralement utilisées pour améliorer notre produit. Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons et traitons également vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir notre service ainsi qu'aux organismes et institutions de licence avec lesquels vous effectuez des tests. Ces données sont à la fois collectées par nous et entrées par vous et incluent toute combinaison des informations suivantes (les « Données personnelles »):
   • Adresse électronique
   • Prénom
   • Nom de famille
   • Nom d'utilisateur
   • Mot de passe
   • Fuseau horaire
   • Numéro de téléphone portable
   • Numéro de téléphone résidentiel
   • Numéro de téléphone au travail
   • Adresse de domicile
   • Photo
   • Adresse IP
   • Méthode de frappe
   • Copie de la pièce d'identité émise par le gouvernement avec photo
   • Enregistrements d'écran
   • Enregistrements webcam/vocaux
2. Partage et divulgation d'informations
   Votre consentement : il est possible que nous partagions ou divulguions vos informations avec votre organisme de réglementation ou votre institution. L'utilisation des services d'eProctor Canada indique explicitement votre consentement à la divulgation de renseignements personnels à votre organisme de réglementation ou à votre institution au sujet de votre compte et de votre évaluation. Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement de la manière décrite dans cette politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Si nous utilisons des entreprises tierces externes en tant que fournisseurs pour vous fournir la meilleure solution, l'organisation tierce adhère également aux directives de cette politique de confidentialité, en particulier en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des informations personnelles. Les fournisseurs externes sont appelés des gestionnaires de base de données et ils traiteront, dans certains cas et dans une certaine mesure, vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de services par des fournisseurs externes. Nos gestionnaires de base de données ne traitent pas vos données personnelles que conformément à nos instructions.
3. Modification des informations personnelles
   Sur demande, eProctor Canada vous indiquera si nous détenons ou non vos renseignements personnels. Si vos informations personnelles changent ou si vous ne désirez plus notre service, vous pouvez les corriger, mettre à jour, modifier, supprimer/enlever, demander de les enlever de notre site, les désactiver en effectuant la modification sur votre page de profil ou en nous envoyant un courriel à support@eproctorcanada.com ou en nous contactant par téléphone au 1-877-595-2561.
4. La conservation des données
   Pour assurer la préservation de l'intégrité des examens, y compris l'analyse des comportements de tricherie individuels et collaboratifs, nous conservons vos données personnelles. Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les services décrits dans la présente politique, aussi longtemps que nécessaire pour exécuter tout contrat avec vous ou votre institution ou aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par la suite, nous veillons à supprimer vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour poursuivre les finalités pour lesquelles elles sont collectées. De plus, nous conservons des copies de vos données personnelles dans la mesure où cela est requis par la législation applicable.
5. Choix/Désactivation
   Vous pouvez choisir de recevoir notre bulletin d’informations ou des courriels de marketing en suivant les instructions d'abonnement incluses dans ces courriels ou vous pouvez nous contacter à support@eproctorcanada.com
6. Sécurité
   La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur nos bons de commande, nous chiffrons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises pendant la transmission et lorsque nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous contacter à support@eproctorcanada.com.
7. Changements
   Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons par courriel (envoyé à l'adresse électronique indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
8. Contactez-nous
   N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la politique de confidentialité d'eProctor Canada ou les pratiques d'information de notre site. Vous pouvez nous contacter comme suit : vous pouvez envoyer un courriel électronique à support@eproctorcanada.com ou envoyer un courrier par la poste à :

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Téléphone : 1-877-595-2561.

Version 2.0, en vigueur le 14 février 2020